PRIVACY POLICY – agg. del 29/01/2026
1. Titolare e Responsabile del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è la società QUARANTA FRANCESCA & C. S.A.S., con sede in Chiavari (GE), P.zza Matteotti 17/1-2, P.IVA 02075090999, e-mail agenzia.chiavarimatteotti.it@generali.com, PEC chiavarimatteotti@pec.agenzie.generali.com
Responsabile del Trattamento è la Dott.ssa Francesca Quaranta, socio amministratore unico della società QUARANTA FRANCESCA & C. S.A.S., e-mail agenzia.chiavarimatteotti.it@generali.com
2. Tipologie di dati trattati
Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati:
Dati di navigazione
Informazioni raccolte automaticamente dai sistemi informatici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso, ecc.). Questi dati sono utilizzati per finalità statistiche e per garantire il corretto funzionamento del sito.
Dati forniti volontariamente dall’utente
- Dati inseriti nel form di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono, messaggio).
- Dati trasmessi tramite link WhatsApp, che comporta l’apertura dell’app e l’invio di messaggi direttamente all’agenzia.
Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, in futuro, potrà utilizzare cookie analitici e di profilazione tramite Google Analytics o altre piattaforme. In particolare, il sito potrà utilizzare, previo consenso, cookie di profilazione propri o di terze parti per finalità di marketing, remarketing e personalizzazione dei contenuti, come descritto nella Cookie Policy.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste inviate tramite form o WhatsApp | Art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali |
| Gestione tecnica del sito e sicurezza | Art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse |
| Analisi statistiche anonime tramite Google Analytics (quando attivo) | Art. 6(1)(a) GDPR – consenso |
| Attività di marketing tramite cookie di profilazione (quando attivi) | Art. 6(1)(a) GDPR – consenso |
4. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati.
5. Conservazione dei dati
- Dati del form: conservati per il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 24 mesi.
- Dati WhatsApp: secondo le policy della piattaforma e per il tempo necessario alla gestione della comunicazione.
- Dati tecnici di navigazione: secondo i tempi previsti dai log di sistema.
- Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
6. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione, ecc.);
- compagnie assicurative partner, solo se necessario per la gestione della richiesta;
- soggetti autorizzati dal Titolare.
Google Analytics, quando attivo, può comportare trasferimenti extra-UE. L’uso avverrà solo previo consenso e con strumenti conformi (es. GA4).
7. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- accesso
- rettifica
- cancellazione
- limitazione
- opposizione
- portabilità
- revoca del consenso
E-Mail da utilizzare per l’esercizio dei diritti sopra elencati: agenzia.chiavarimatteotti.it@generali.com
8. Gestione ed eliminazione dei cookie tramite browser
L’utente può gestire, limitare o eliminare i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser.
Di seguito i link alle istruzioni ufficiali dei principali browser:
- Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647 - Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie - Safari (MacOS)
https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac - Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 - Safari (iPhone/iPad)
https://support.apple.com/it-it/HT201265 - Android (Chrome)
https://support.google.com/chrome/answer/2392709
Queste impostazioni permettono di:
- bloccare tutti i cookie
- consentire solo alcuni cookie
- eliminare i cookie già presenti
- impostare preferenze personalizzate
9. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare può aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
COOKIE POLICY – agg. del 29/01/2026
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano sul dispositivo dell’utente per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico o personalizzare contenuti.
2. Tipologie di cookie utilizzati dal sito
Cookie tecnici (sempre attivi)
Necessari al funzionamento del sito. Non richiedono consenso.
Cookie analitici (attualmente NON attivi)
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Questi cookie saranno attivati solo previo consenso tramite banner.
Cookie di profilazione (potenzialmente attivabili in futuro)
Il sito potrebbe utilizzare cookie di profilazione propri o di terze parti per:
- mostrare annunci personalizzati basati sugli interessi dell’utente
- analizzare il comportamento di navigazione per creare profili commerciali
- proporre contenuti o offerte in linea con le preferenze espresse durante la navigazione
Questi cookie non sono attualmente attivi, ma potranno esserlo in futuro solo previa acquisizione del consenso esplicito tramite banner. In caso di attivazione, i cookie di profilazione potranno essere installati da piattaforme terze (ad esempio Google Ads, Meta/Facebook Ads, strumenti di remarketing o retargeting).
L’utente potrà sempre rifiutare tali cookie o revocare il consenso in qualsiasi momento.
3. Cookie di terze parti
L’eventuale utilizzo di Google Analytics o di strumenti pubblicitari (es. Google Ads, Meta Ads) comporta l’installazione di cookie da parte di terze parti. Tali soggetti tratteranno i dati secondo le proprie privacy policy.
4. Gestione del consenso
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- accettare tutti i cookie
- rifiutare i cookie non necessari
- personalizzare le preferenze
Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite l’apposita sezione del sito.
5. Come disabilitare i cookie dal browser
L’utente può gestire o eliminare i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge). I link alle istruzioni ufficiali dei principali browser sono riportati al punto 8 della Privacy policy di questo sito.
6. Contatti
Per informazioni sul trattamento dei dati tramite cookie: agenzia.chiavarimatteotti.it@generali.com